음성군 ‘노인민원복지 콜센터’ 운영
음성군은 민선7기 군수공약사업인 ‘노인민원복지 콜센터’를 운영해 지난해 208명의 노인에게 773건의 서비스를 지원했다고 지난 22일 밝혔다.
음성군은 지난해 말 기준 65세 이상 인구가 1만 967명으로 전체 인구 9만 4982명의 20%를 넘어서면서 급속한 노인인구 증가로 초고령사회로 진입하면서 음성군 재가노인지원서비스센터에 ‘노인민원복지 콜센터’를 설치해 지난해부터 운영하고 있다.
이를 위해 군은 지난해 재가노인지원서비스센터와 함께 시니어클럽 노인 일자리 발대식을 갖고 9개 읍·면 행정복지센터 및 지역 내 아파트 관리사무소의 협조를 받아 홍보 활동을 펼쳐나가 사업 초기 인프라를 구축하고 운영 기틀을 마련했다.
콜센터는 음성군에 거주하는 만 65세 이상 노인이면 누구나 이용할 수 있으며, 다양한 행정·복지와 일상생활 전반에 대해 상담하고, 각종 정보와 연계안내 및 직접 서비스를 제공한다.
지난 1년간 총 208명을 대상으로 ▲각종 상담 ▲민원처리 ▲동행서비스 법률구조공단에 상담을 요청해 안내했으며, 갑작스러운 사고로 배우자가 병원에 입원하신 어르신에게는 직원이 직접 동행해 은행업무와 행정업무 처리를 돕기도 했다. 또 금연을 어려워하는 어르신에게 보건소 금연 클리닉을 안내해 건강한 노후생활을 돕기도 했다.
이에 대한 서비스의 안내나 이용은 음성군 재가노인지원서비스센터(043-883-2478)로 문의하면 된다.
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